济南·槐荫区
职位详情
一、岗位职责
1. 通过电话及时响应并解答客户咨询；
2. 按照既定业务流程提供准确、高效的解决方案；
3. 遇到权限外问题时，迅速上报并跟进处理进度，及时向客户反馈结果；
4. 妥善处理常规性客户投诉，有效疏导与安抚客户情绪。
二、岗位要求
1. 年龄：20岁-35岁，性别不限；
2. 学历：中专及以上学历，具备客服相关经验者优先考虑；
3. 硬性条件：普通话表达清晰标准；
4. 能够适应倒班工作安排；
5. 具备良好沟通能力，思维条理清楚，能独立应对基础投诉问题。
三、薪资待遇
综合薪资4K-5K
提供免费岗前培训及培训期间津贴，，每月休息6天
定期开展团队建设、春游、秋游活动，举办季度生日会，享受节日福利、水果日及下午茶等员工关怀项目
1. 通过电话及时响应并解答客户咨询；
2. 按照既定业务流程提供准确、高效的解决方案；
3. 遇到权限外问题时，迅速上报并跟进处理进度，及时向客户反馈结果；
4. 妥善处理常规性客户投诉，有效疏导与安抚客户情绪。
二、岗位要求
1. 年龄：20岁-35岁，性别不限；
2. 学历：中专及以上学历，具备客服相关经验者优先考虑；
3. 硬性条件：普通话表达清晰标准；
4. 能够适应倒班工作安排；
5. 具备良好沟通能力，思维条理清楚，能独立应对基础投诉问题。
三、薪资待遇
综合薪资4K-5K
提供免费岗前培训及培训期间津贴，，每月休息6天
定期开展团队建设、春游、秋游活动，举办季度生日会，享受节日福利、水果日及下午茶等员工关怀项目
2026-01-08 14:35
IP属地：山东济南
职位福利
中专/中技经验不限售后客服售前客服电话客服倒班制
中青福沃（山东）信息技术有限公司
天使轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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