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岗位职责:
1. 制定各门店年度及月度经营目标(含销售额、客流量、客单价),将目标分解至单店及店长层级,并定期向总经理汇报整体业绩达成情况。
2. 统筹管理门店运营策略,主导促销方案、会员机制、商品陈列标准的制定与执行,推动全体系门店标准化落地。
3. 跟踪监控各门店运营数据,识别异常波动,提出针对性改进措施,确保整体业绩目标顺利实现。
4. 协同供应链、财务等职能部门,保障门店物资供应顺畅,配合完成业绩对账与核算工作;处理重大客户投诉及运营突发事件,持续优化服务流程以提升顾客体验。
5. 分析竞品动态及门店周边人流变化,结合市场实际调整运营策略,增强门店市场竞争力。
6. 推动品牌营销活动与门店运营的有效联动,确保推广内容匹配一线需求,切实带动销售增长。

岗位要求:
1. 大专及以上学历,零售管理、工商管理等相关专业优先考虑;
2. 具备3年以上连锁零售行业运营经验,有至少1年同时管理3-10家小型门店的实际经历(快消品、潮玩、便利店或自动售货设备领域者优先);
3. 熟练掌握Excel(如数据透视表、VLOOKUP函数)及基础BI工具(如飞书多维表格、简道云),可独立完成数据分析与复盘报告;
4. 具备运营体系搭建能力,曾独立完成门店运营手册或标准化流程的制定与推行;
5. 目标感强,关注营收、成本与服务质量,具备快速响应和解决现场问题的能力;
6. 优秀的沟通协调能力,能高效衔接总部职能团队与门店执行层;
7. 承压能力强,适应“快速响应、多任务并行”的高强度工作模式。
2026-04-07 17:37
IP属地:广东广州

职位福利

大专3-5年门店运营toC连锁门店运营统筹
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广州旺尔宝软件开发有限公司
不需要融资 · 20-99人
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