兰州·城关区
月结
1-2人
职位详情
招聘
本公司现招聘话务员两名。要求18~38周岁，，会基础电脑。公司提供免费食宿，薪资待遇优越。招长期工，短期勿扰。有意者请联系
地址：城关区南山路
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2.按照服务标准流程开展客户回访、信息核实与满意度调研工作
3.及时录入和更新客户信息，确保数据真实、完整、可追溯
4. 配合团队完成日常话务指标（如接通率、平均处理时长、满意度等）
5. 主动反馈服务过程中发现的问题，协助优化服务流程
任职要求：
1. 年龄18-38周岁，性别，，普通话标准流利
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3. 具备良好的沟通表达、倾听理解与情绪管理能力
4. 责任心强，耐心细致，具备一定抗压能力和服务意识
5.学历不限，有电话客服经验者优先
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5.学历不限，有电话客服经验者优先
2026-04-17 09:59
IP属地：甘肃
职位福利
学历不限1年以下包吃免费培训包住全职办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
兰州鑫宝乐商贸有限公司
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