嘉定区
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工作职责
1、负责解答客户的技术咨询，通过电话、远程或现场支持等方式，及时响应并处理产品使用过程中涉及的机械、电气类技术问题。
2、参与设备的安装、调试与日常维护，定位运行中的故障原因，制定有效解决方案并实施，保障设备稳定运行。
3、编写技术支持类文档、设备操作指南及培训材料，组织客户培训，指导其规范、高效地使用产品。
4、整理客户在使用中反映的产品问题和优化建议，及时反馈至研发、生产等相关部门，助力产品迭代改进。
5、协同销售团队开展售前技术支撑工作，参与产品展示、技术方案说明等环节，提供专业辅助。
任职要求
1、本科及以上学历，机械、机电一体化、自动化等相关专业背景，具备3-5年技术支持岗位工作经验。
2、熟悉机械与电气基础知识，了解产品构成及运行机制，能够迅速判断并处理常见技术故障。
3、具有较强的沟通与表达能力，能准确、清晰地向客户传递技术内容，提供切实可行的技术支持方案
1、负责解答客户的技术咨询，通过电话、远程或现场支持等方式，及时响应并处理产品使用过程中涉及的机械、电气类技术问题。
2、参与设备的安装、调试与日常维护，定位运行中的故障原因，制定有效解决方案并实施，保障设备稳定运行。
3、编写技术支持类文档、设备操作指南及培训材料，组织客户培训，指导其规范、高效地使用产品。
4、整理客户在使用中反映的产品问题和优化建议，及时反馈至研发、生产等相关部门，助力产品迭代改进。
5、协同销售团队开展售前技术支撑工作，参与产品展示、技术方案说明等环节，提供专业辅助。
任职要求
1、本科及以上学历，机械、机电一体化、自动化等相关专业背景，具备3-5年技术支持岗位工作经验。
2、熟悉机械与电气基础知识，了解产品构成及运行机制，能够迅速判断并处理常见技术故障。
3、具有较强的沟通与表达能力，能准确、清晰地向客户传递技术内容，提供切实可行的技术支持方案
2026-07-21 14:28
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年
上海凯泉泵业（集团）有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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