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职位详情

一、岗位基本信息

• 岗位名称:课程顾问(文化课)

• 所属部门:市场/招生部

• 工作性质:全职

• 汇报对象:招生主管/课程顾问

二、岗位职责

1. 客户接待与咨询

◦ 负责到访、电话、线上咨询家长/学生的接待,专业解答文化课课程、师资、班型、收费、学习规划等问题。

◦ 了解学生学习基础、薄弱科目、分数目标、学习习惯,提供针对性学业诊断与课程建议。

2. 课程销售与转化

◦ 完成校区下达的月度/季度招生指标,推进试听、测评、报名全流程转化。

◦ 负责续费、扩科、转介绍工作,维护老客户关系,提升客户满意度与续费率。

3. 学员跟进与管理

◦ 建立学员档案,定期回访家长,反馈学习进度与课堂表现,协调教学端问题。

◦ 跟进未成交线索,做好客户分类、记录与复盘,提高邀约到访率。

4. 市场配合

◦ 配合校区地推、社群、讲座、开放日等活动,收集有效客户信息,参与现场转化。

◦ 维护线上咨询渠道(微信、抖音、小程序等),及时响应并引导到店/试听。

5. 数据与日常

◦ 按时完成来访登记、跟进记录、业绩报表等数据录入。

◦ 遵守校区规章制度,参与销售培训、教研培训、话术演练,提升专业能力。

三、任职要求

1. 大专及以上学历,有教培招生、销售、客服经验者优先;优秀应届生可培养。

2. 熟悉中小学文化课体系(语数英/物化生/史地政),了解升学政策、考试大纲者优先。

3. 沟通表达清晰,亲和力强,具备良好的逻辑思维与谈判能力。

4. 目标感强,抗压能力好,有责任心与服务意识,能接受周末排班。

5. 熟练使用办公软件与微信等线上沟通工具。

四、工作内容亮点

• 以学业规划为核心,不单纯推销课程,专业度强;

• 对接家长与学生,提升沟通与教育咨询能力;

• 业绩提成上不封顶,收入与努力直接挂钩。

如果你需要,我可以再帮你精简成招聘海报短版或BOSS直聊版话术。
2026-08-30 05:43
IP属地:四川成都

职位福利

学历不限经验不限电话销售基本坐班按单提成销售额提成TOB社保五险一金五险弹性工作制中学生培训机构线下教育营销相关专业普通话发音标准有大型教育机构经验有销售经验有教育工作经验
企业发布信息图
成都新锐学教育咨询有限公司
500-999人
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