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1. 接听并回应客户来电或线上咨询，及时解答疑问；
2. 妥善处理客户投诉，协助制定有效解决方案；
3. 持续维护客户关系，提高服务满意度；
4. 汇总客户意见与建议，为服务优化提供依据。
具备良好的沟通技巧与主动服务意识
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具备良好的沟通技巧与主动服务意识
2026-05-30 23:28
IP属地：江西南昌
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大专经验不限投诉客服售后客服电话客服不加班
中国平安人寿保险股份有限公司洪州支公司
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