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岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账务,完成日结报表,确保现金与系统数据一致
5. 维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象

任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
3. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5. 诚实守信,具备团队协作精神和基本英语会话能力
2026-09-08 17:41
IP属地:浙江

职位福利

全职热情好客
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温岭亚骏酒店管理有限公司
0-20人
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