长春·南关区
职位详情
岗位职责：
1. 负责公司LIMS产品上线后的技术支持服务，快速响应客户在使用过程中出现的各类问题，保障系统持续稳定运行；
2. 独立完成客户反馈技术问题的诊断与处理，根据需要采用远程或现场方式开展故障定位与修复；
3. 维持与客户的良好互动，认真听取客户需求，积极提升服务体验与客户认可度；
4. 对用户反映的系统漏洞、功能改进建议进行收集整理、评估分析，并推动开发团队落实改进直至问题闭环；
5. 面向客户开展系统操作培训与功能展示，指导其高效使用平台，同步编制使用手册、常见问题解答等资料；
6. 协助完成系统定期巡检、数据管理、配置调整等常规运维工作，确保系统运行环境健康可靠。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、检测技术、质量管理、食品科学、环境工程等相关专业背景；
2. 具备1年以上软件运维或售后技术支持经验，有LIMS、ERP、QMS类系统实施或维护经历者优先考虑；
3. 熟练掌握SQL语言，能熟练操作Oracle、SQL Server、MySQL中至少一种数据库，具备独立完成数据提取、分析及基础性能调优的能力；
4. 熟悉Windows/Linux服务器系统的部署、配置及常用操作指令，了解基本网络原理与应用；
5. 具备初步编程能力，可运用Java、Python等语言编写简易脚本，满足复杂场景处理或自动化运维需求；
6. 学习能力强，富有探索精神和良好语言表达能力，能与客户顺畅交流，清晰传递技术内容；
7. 性格坚韧，能在压力环境下理性分析并解决问题，具备协作意识，乐于与团队成员协同配合、互相支持；
8. 优先条件：具有检验检测实验室实际工作经验者优先，熟悉实验室运作流程及相关行业标准（如ISO17025、CMA/CNAS）者更受青睐。
1. 负责公司LIMS产品上线后的技术支持服务，快速响应客户在使用过程中出现的各类问题，保障系统持续稳定运行；
2. 独立完成客户反馈技术问题的诊断与处理，根据需要采用远程或现场方式开展故障定位与修复；
3. 维持与客户的良好互动，认真听取客户需求，积极提升服务体验与客户认可度；
4. 对用户反映的系统漏洞、功能改进建议进行收集整理、评估分析，并推动开发团队落实改进直至问题闭环；
5. 面向客户开展系统操作培训与功能展示，指导其高效使用平台，同步编制使用手册、常见问题解答等资料；
6. 协助完成系统定期巡检、数据管理、配置调整等常规运维工作，确保系统运行环境健康可靠。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、检测技术、质量管理、食品科学、环境工程等相关专业背景；
2. 具备1年以上软件运维或售后技术支持经验，有LIMS、ERP、QMS类系统实施或维护经历者优先考虑；
3. 熟练掌握SQL语言，能熟练操作Oracle、SQL Server、MySQL中至少一种数据库，具备独立完成数据提取、分析及基础性能调优的能力；
4. 熟悉Windows/Linux服务器系统的部署、配置及常用操作指令，了解基本网络原理与应用；
5. 具备初步编程能力，可运用Java、Python等语言编写简易脚本，满足复杂场景处理或自动化运维需求；
6. 学习能力强，富有探索精神和良好语言表达能力，能与客户顺畅交流，清晰传递技术内容；
7. 性格坚韧，能在压力环境下理性分析并解决问题，具备协作意识，乐于与团队成员协同配合、互相支持；
8. 优先条件：具有检验检测实验室实际工作经验者优先，熟悉实验室运作流程及相关行业标准（如ISO17025、CMA/CNAS）者更受青睐。
2026-05-26 14:45
IP属地：吉林长春
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