职位详情
工作地点:济南市槐荫区(济南西站附近,毗邻齐鲁大道,地处西客站片区核心区域,交通便利
一、自动化AI获客系统
结合公司核心业务,负责自动化AI获客系统的操作与运营,助力完成企业出海投流获客目标,服务合作生产企业的海外推广需求。
•熟练操作自动化AI获客系统,按企业出海投流流程,完成客户线索挖掘、触达、跟进及数据归档,助力拓展海外客户。
•监控AI获客系统投流效果与线索转化情况,及时反馈系统问题,配合技术人员优化系统运行。
•配合团队筛选、分类客户线索,跟进潜在客户需求,推动线索转化,提升客户留存与复购意愿。
•配合自动化AI获客系统运营,完成相关资料整理、审核与上传,协助开展AI模型训练辅助工作,配合技术人员优化AI响应精准度。
•配合业务管理人员,协调合作生产企业与海外客户对接,搭建沟通桥梁,跟进对接进度,协助完成贸易全流程对接。
二、多语种网站运营与管理
•负责公司多语种网站日常运营管理,配合技术人员处理网站异常,保障网站正常运行。
•撰写多语种产品文案,结合AI翻译工具优化润色,贴合海外目标市场认知。
•监控网站核心运营数据,及时反馈异常并提出优化建议,配合推广工作提供数据支持。
三、海外客户沟通与关系维护
•通过WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram三大海外通信工具,完成客户信息收集与咨询回复,响应客户各类诉求,提升客户体验。
•借助AI翻译工具,高效处理非英语客户咨询,消除多语种沟通障碍,保障回复专业、准确。
•收集整理客户反馈,提炼需求与痛点,同步至相关团队,助力产品与服务升级。
四、订单处理与客户对接
•审核客户需求意愿,核对相关信息及需求参数,确保客户需求信息准确。
•做好客户沟通对接,响应咨询、同步进度、解答疑问,维护客户关系。
•整理归档相关资料,更新需求推进状态,配合业务员完成辅助工作,不涉及物流、租船等业务。
五、市场调研与分析
•调研海外目标市场动态,收集客户核心需求、消费偏好及痛点,分类汇总并梳理分析。
•同步客户需求与痛点至相关团队,为产品优化、推广及服务升级提供参考,配合部门内部工作衔接。
工作地点:济南市槐荫区(济南西站附近,毗邻齐鲁大道,地处西客站片区核心区域,交通便利)
简历投递邮箱:@163.com
有意者请将个人简历发送至上述邮箱,期待您的加入!
一、自动化AI获客系统
结合公司核心业务,负责自动化AI获客系统的操作与运营,助力完成企业出海投流获客目标,服务合作生产企业的海外推广需求。
•熟练操作自动化AI获客系统,按企业出海投流流程,完成客户线索挖掘、触达、跟进及数据归档,助力拓展海外客户。
•监控AI获客系统投流效果与线索转化情况,及时反馈系统问题,配合技术人员优化系统运行。
•配合团队筛选、分类客户线索,跟进潜在客户需求,推动线索转化,提升客户留存与复购意愿。
•配合自动化AI获客系统运营,完成相关资料的整理、审核与上传工作,确保资料准确、完整,适配系统运行需求;协助开展AI模型训练相关辅助工作,提供贴合企业出海投流获客场景的相关素材,配合技术人员优化AI响应效率与精准度。
•配合业务管理人员开展工作,协调合作生产企业与海外客户的对接事宜,搭建双方沟通桥梁,跟进对接进度,协助完成贸易全流程对接,保障合作顺利推进。
二、多语种网站运营与管理
•负责公司多语种网站日常运营与管理,配合技术人员处理网站异常,保障网站正常运行。
•撰写多语种产品相关文案(标题、特性描述等),结合AI翻译工具优化润色,贴合海外目标市场认知。
•监控网站核心运营数据,及时反馈异常并提出优化建议,配合推广工作提供数据支持。
三、海外客户沟通与关系维护
•重点负责通过WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram三大主流海外通信工具,完成客户信息收集与咨询回复工作,及时、专业响应客户关于产品详情、订单状态、物流信息等各类诉求,提升客户体验。
•借助AI翻译工具辅助理解非英语客户的复杂咨询,确保回复准确、高效,消除多语种沟通障碍,保障信息收集与回复的专业性。
•通过三大通信工具主动收集、整理客户反馈,提炼产品改进建议、常见问题及客户核心需求,同步至产品开发、采购等相关团队,助力产品优化与服务升级。
四、订单处理与客户对接
•负责各类客户需求意愿的审核,核对客户收货相关信息、付款意向及大型设备相关需求参数,明确客户需求详细信息,确保需求信息准确无误。
•做好客户需求相关沟通,及时响应客户咨询,同步需求推进进度,解答客户疑问,维护客户关系。
•负责客户需求相关资料的整理、归档,更新需求推进状态,配合业务员完成辅助工作,不涉及物流、租船等相关业务。
五、市场调研与分析
•利用多语种网站平台前台及相关调研工具,调研海外目标市场动态,重点收集、总结海外客户的核心需求、消费偏好及痛点问题,进行分类汇总、梳理分析,形成客户需求与痛点汇总报告。
•将汇总整理的客户需求及痛点,同步至合作生产企业及相关部门,为产品推广、优化及服务升级提供精准参考依据,助力提升合作企业海外市场竞争力;同时配合本部门内部工作协调,衔接部门内各项相关工作,确保工作高效推进、衔接顺畅。
一、自动化AI获客系统
结合公司核心业务,负责自动化AI获客系统的操作与运营,助力完成企业出海投流获客目标,服务合作生产企业的海外推广需求。
•熟练操作自动化AI获客系统,按企业出海投流流程,完成客户线索挖掘、触达、跟进及数据归档,助力拓展海外客户。
•监控AI获客系统投流效果与线索转化情况,及时反馈系统问题,配合技术人员优化系统运行。
•配合团队筛选、分类客户线索,跟进潜在客户需求,推动线索转化,提升客户留存与复购意愿。
•配合自动化AI获客系统运营,完成相关资料整理、审核与上传,协助开展AI模型训练辅助工作,配合技术人员优化AI响应精准度。
•配合业务管理人员,协调合作生产企业与海外客户对接,搭建沟通桥梁,跟进对接进度,协助完成贸易全流程对接。
二、多语种网站运营与管理
•负责公司多语种网站日常运营管理,配合技术人员处理网站异常,保障网站正常运行。
•撰写多语种产品文案,结合AI翻译工具优化润色,贴合海外目标市场认知。
•监控网站核心运营数据,及时反馈异常并提出优化建议,配合推广工作提供数据支持。
三、海外客户沟通与关系维护
•通过WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram三大海外通信工具,完成客户信息收集与咨询回复,响应客户各类诉求,提升客户体验。
•借助AI翻译工具,高效处理非英语客户咨询,消除多语种沟通障碍,保障回复专业、准确。
•收集整理客户反馈,提炼需求与痛点,同步至相关团队,助力产品与服务升级。
四、订单处理与客户对接
•审核客户需求意愿,核对相关信息及需求参数,确保客户需求信息准确。
•做好客户沟通对接,响应咨询、同步进度、解答疑问,维护客户关系。
•整理归档相关资料,更新需求推进状态,配合业务员完成辅助工作,不涉及物流、租船等业务。
五、市场调研与分析
•调研海外目标市场动态,收集客户核心需求、消费偏好及痛点,分类汇总并梳理分析。
•同步客户需求与痛点至相关团队,为产品优化、推广及服务升级提供参考,配合部门内部工作衔接。
工作地点:济南市槐荫区(济南西站附近,毗邻齐鲁大道,地处西客站片区核心区域,交通便利)
简历投递邮箱:@163.com
有意者请将个人简历发送至上述邮箱,期待您的加入!
一、自动化AI获客系统
结合公司核心业务,负责自动化AI获客系统的操作与运营,助力完成企业出海投流获客目标,服务合作生产企业的海外推广需求。
•熟练操作自动化AI获客系统,按企业出海投流流程,完成客户线索挖掘、触达、跟进及数据归档,助力拓展海外客户。
•监控AI获客系统投流效果与线索转化情况,及时反馈系统问题,配合技术人员优化系统运行。
•配合团队筛选、分类客户线索,跟进潜在客户需求,推动线索转化,提升客户留存与复购意愿。
•配合自动化AI获客系统运营,完成相关资料的整理、审核与上传工作,确保资料准确、完整,适配系统运行需求;协助开展AI模型训练相关辅助工作,提供贴合企业出海投流获客场景的相关素材,配合技术人员优化AI响应效率与精准度。
•配合业务管理人员开展工作,协调合作生产企业与海外客户的对接事宜,搭建双方沟通桥梁,跟进对接进度,协助完成贸易全流程对接,保障合作顺利推进。
二、多语种网站运营与管理
•负责公司多语种网站日常运营与管理,配合技术人员处理网站异常,保障网站正常运行。
•撰写多语种产品相关文案(标题、特性描述等),结合AI翻译工具优化润色,贴合海外目标市场认知。
•监控网站核心运营数据,及时反馈异常并提出优化建议,配合推广工作提供数据支持。
三、海外客户沟通与关系维护
•重点负责通过WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram三大主流海外通信工具,完成客户信息收集与咨询回复工作,及时、专业响应客户关于产品详情、订单状态、物流信息等各类诉求,提升客户体验。
•借助AI翻译工具辅助理解非英语客户的复杂咨询,确保回复准确、高效,消除多语种沟通障碍,保障信息收集与回复的专业性。
•通过三大通信工具主动收集、整理客户反馈,提炼产品改进建议、常见问题及客户核心需求,同步至产品开发、采购等相关团队,助力产品优化与服务升级。
四、订单处理与客户对接
•负责各类客户需求意愿的审核,核对客户收货相关信息、付款意向及大型设备相关需求参数,明确客户需求详细信息,确保需求信息准确无误。
•做好客户需求相关沟通,及时响应客户咨询,同步需求推进进度,解答客户疑问,维护客户关系。
•负责客户需求相关资料的整理、归档,更新需求推进状态,配合业务员完成辅助工作,不涉及物流、租船等相关业务。
五、市场调研与分析
•利用多语种网站平台前台及相关调研工具,调研海外目标市场动态,重点收集、总结海外客户的核心需求、消费偏好及痛点问题,进行分类汇总、梳理分析,形成客户需求与痛点汇总报告。
•将汇总整理的客户需求及痛点,同步至合作生产企业及相关部门,为产品推广、优化及服务升级提供精准参考依据,助力提升合作企业海外市场竞争力;同时配合本部门内部工作协调,衔接部门内各项相关工作,确保工作高效推进、衔接顺畅。
2026-04-16 14:01
IP属地:山东
职位福利
本科1-3年平台整体运营B2B不接受居家办公英语可作为工作语言国内院校优先接受无跨境电商运营经验

济南舜翔央厨互联科技有限公司
未融资 · 0-20人

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