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岗位职责:

1、接听在线电话,受理客户业务咨询,解答客户疑问;

2、逻辑思维,对客户提出的问题有较高的敏感度;

3、处理产品咨询、查询、工单录入等基础服务;

4、普通话标准,表达能力强,执行标准化话术,确保服务合规性与客户满意度达标;

5、抗压能力强。

任职要求:

1、大专及以上学历(有客服经验可放宽至中专、高中);

2、打字速度在35字/分钟以上,正确率在90%以上;

3、20-40周岁;

4、能够使用OFFICE基础办公软件;

5、身体及心理健康,可接受排班(无夜班)。

薪酬及福利待遇:

底薪2800+1000绩效+各福利,有完善的晋升渠道,可以选择晋升,没晋升一级工资5千+ 8千+ 1万+ 接听质量越高晋升越快

1、8小时工作制;

2、入职购买五险

3、轮班排班制,月休8天;

4、节假日三倍工资;

5、生日福利及节假日福利。

上班班次(共5个班次)

08:00-17:00;09:00-18:00;10:00-19:00;11:00-20:00;12:00-21:00
2026-05-05 21:40
IP属地:重庆

职位福利

中专/中技1-3年正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
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重庆鑫秉盛市场管理有限公司
鱼泡安全保障
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