广州·天河区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责中国太保保险产品售后咨询、保全、理赔等业务的线上/电话服务，准确解答客户疑问
2. 主动跟进服务进度，协调内外部资源及时解决客户诉求，提升服务满意度
3. 规范记录客户信息及服务过程，确保数据真实、完整、可追溯
4.识别客户潜在需求，协同销售团队提供适配服务建议
5.遵守保险行业合规要求及公司服务标准，严守客户隐私与信息安全
任职要求：
1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先，保险、金融行业背景更佳
3. 具备较强的责任心、同理心与抗压能力，能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件，具备基础计算机操作能力
5.认同中国太保企业文化，遵守职业道德与合规底线
1.负责中国太保保险产品售后咨询、保全、理赔等业务的线上/电话服务，准确解答客户疑问
2. 主动跟进服务进度，协调内外部资源及时解决客户诉求，提升服务满意度
3. 规范记录客户信息及服务过程，确保数据真实、完整、可追溯
4.识别客户潜在需求，协同销售团队提供适配服务建议
5.遵守保险行业合规要求及公司服务标准，严守客户隐私与信息安全
任职要求：
1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先，保险、金融行业背景更佳
3. 具备较强的责任心、同理心与抗压能力，能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件，具备基础计算机操作能力
5.认同中国太保企业文化，遵守职业道德与合规底线
2026-04-15 22:10
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限免费培训交通补助有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
中国太平洋人寿保险股份有限公司广州市花城广场支公司
已上市 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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