赣州·章贡区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持，确保响应及时、解答准确
2. 准确记录客户诉求并高效转达至相关部门，跟进处理进度直至闭环
3. 主动开展客户回访，收集反馈意见，持续提升服务满意度与问题解决率
4.严格遵守服务规范与标准话术，展现企业专业、友善、可信赖的服务形象
5.按时完成日均通话量、服务满意率、问题一次解决率等基础绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应节奏稳定、重复性较强的沟通类工作
3. 熟练操作电脑及常用办公软件，具备基本的信息录入与系统操作能力
4. 学习意愿强，积极配合岗前培训及日常业务知识更新
5. 学历不限，经验不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域发展的求职者
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2. 准确记录客户诉求并高效转达至相关部门，跟进处理进度直至闭环
3. 主动开展客户回访，收集反馈意见，持续提升服务满意度与问题解决率
4.严格遵守服务规范与标准话术，展现企业专业、友善、可信赖的服务形象
5.按时完成日均通话量、服务满意率、问题一次解决率等基础绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应节奏稳定、重复性较强的沟通类工作
3. 熟练操作电脑及常用办公软件，具备基本的信息录入与系统操作能力
4. 学习意愿强，积极配合岗前培训及日常业务知识更新
5. 学历不限，经验不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域发展的求职者
2026-04-17 08:01
IP属地：江西
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训包住有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
赣州向日葵教育科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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