杭州·上城区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验
4.熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度
5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟
4. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带薪培训
5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验
4.熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度
5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟
4. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带薪培训
5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
2026-04-15 17:50
IP属地：河北
职位福利
大专经验不限
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
杭州 上城区 钱江新城
金女士 · 中国人寿昨日活跃
收藏职位
