深圳·宝安区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户投诉（客诉）的接收、登记、分析与闭环处理，及时响应并推动问题根本原因分析与改善
2. 协同生产、品质、工程等部门开展8D报告编写与验证，确保整改措施有效落地
3. 统计分析客诉数据，识别高频问题及趋势，定期输出质量改进建议报告
4. 参与新品开发阶段的质量策划，从客户视角提出可制造性与可靠性优化建议
5. 对接客户质量窗口，参与客户审核、验厂及质量沟通会议，维护良好客户关系
任职要求：
1. 熟悉ISO9001质量管理体系及QC七大手法，具备注塑行业CQE客诉工程师相关岗位经验
2. 具备良好的逻辑分析能力与跨部门协调能力，能独立推动质量问题解决
3. 熟练使用办公软件及数据分析工具，具备基础英文读写能力
4. 工作细致负责，抗压能力强，有智能硬件或小家电行业背景更佳
5. 大专以上学历，有注塑、毛刷、扫地机等配套制造行业经验者优先
1. 负责客户投诉（客诉）的接收、登记、分析与闭环处理，及时响应并推动问题根本原因分析与改善
2. 协同生产、品质、工程等部门开展8D报告编写与验证，确保整改措施有效落地
3. 统计分析客诉数据，识别高频问题及趋势，定期输出质量改进建议报告
4. 参与新品开发阶段的质量策划，从客户视角提出可制造性与可靠性优化建议
5. 对接客户质量窗口，参与客户审核、验厂及质量沟通会议，维护良好客户关系
任职要求：
1. 熟悉ISO9001质量管理体系及QC七大手法，具备注塑行业CQE客诉工程师相关岗位经验
2. 具备良好的逻辑分析能力与跨部门协调能力，能独立推动质量问题解决
3. 熟练使用办公软件及数据分析工具，具备基础英文读写能力
4. 工作细致负责，抗压能力强，有智能硬件或小家电行业背景更佳
5. 大专以上学历，有注塑、毛刷、扫地机等配套制造行业经验者优先
2026-05-25 14:12
IP属地：广东
深圳市嘉辰塑胶五金电子有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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