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【工作职责】
1、核心通信平台开发:基于SIP协议负责呼叫中心底层信令交互、媒体处理模块研发;对FreeSWITCH、OpenSIPS等开源通信软件进行二次开发,持续优化平台稳定性与兼容性。
2、关键业务功能开发:负责呼叫中心CTI呼叫控制、自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)等关键业务功能的开发与优化,满足高并发场景下的业务需求。
3、高可用架构设计:设计支撑高并发通话的分布式、高可用系统架构,完善容灾备份、故障自愈等高可用保障机制;负责系统容量规划、压力测试,排查并解决性能瓶颈,保障线上系统7×24小时稳定运行。
4、全流程协同交付:参与项目需求分析、技术方案设计,输出技术文档;推动技术标准化建设;配合测试、运维部门完成系统测试、部署及迭代上线工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理或相关专业。
2、具备扎实的编程基础和算法能力,精通C++,至少最近3年以上连续使用经验。
3、有呼叫中心软件研发经验,熟悉SIP协议原理,熟悉软交换软件(如FreeSWITCH、OpenSIPS、Kamailio等)。
4、熟悉网络通信TCP/IP软件开发,具备良好的网络编程基础。
5、熟悉语音、视频处理及呼叫中心CTI平台开发,有相关工作经验者优先。
【优先背景】
1、具备FreeSWITCH、OpenSIPS等开源软交换软件的深度二次开发经验。
2、有大型呼叫中心系统(坐席规模≥1000)研发或架构经验。
3、熟悉分布式系统、微服务架构及容器化部署(Docker/Kubernetes)。
4、具备高并发、高性能系统调优及故障排查实战经验。
5、有媒体处理、音视频编解码相关经验者优先。
【薪酬福利】
1、月薪范围(税前):20-25K
2、年度总包(税前):25-35万元(含年度绩效奖金约4-6个月)
3、福利:五险一金、补充商业保险、带薪年假、年度体检、餐补等
【工作时间】工作时间:周一至周五 8:30-17:30(午休2小时)
【工作地址】深圳市龙华区,近地铁4号线龙华站
2026-05-15 14:21
IP属地:广东

职位福利

本科3-5年
企业发布信息图
广东广信通信服务有限公司桂林分公司
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