景德镇·珠山区
职位详情
1. 负责已投保客户的日常维护与关系管理，定期回访客户，跟进保单存续期间的各项服务需求，提升客户满意度与续保率。
2. 协助客户办理保单保全业务，包括保单信息变更、续期缴费提醒、理赔报案协助、保单贷款、退保等相关手续，保障客户权益。
3. 为客户提供专业的保险咨询服务，解读保险条款、保障责任，解答客户关于保单、理赔、续保等相关疑问，建立客户信任。
4. 跟进客户理赔需求，协助客户准备理赔材料，对接理赔部门跟进理赔进度，为客户提供全流程理赔协助。
5. 挖掘客户潜在保障需求，在客户原有保障基础上，提供合理的保障升级方案，完成公司下达的业务指标。
6. 维护客户档案，及时更新客户信息与服务记录，确保客户资料的完整性与准确性。
2. 协助客户办理保单保全业务，包括保单信息变更、续期缴费提醒、理赔报案协助、保单贷款、退保等相关手续，保障客户权益。
3. 为客户提供专业的保险咨询服务，解读保险条款、保障责任，解答客户关于保单、理赔、续保等相关疑问，建立客户信任。
4. 跟进客户理赔需求，协助客户准备理赔材料，对接理赔部门跟进理赔进度，为客户提供全流程理赔协助。
5. 挖掘客户潜在保障需求，在客户原有保障基础上，提供合理的保障升级方案，完成公司下达的业务指标。
6. 维护客户档案，及时更新客户信息与服务记录，确保客户资料的完整性与准确性。
2026-04-15 10:25
IP属地：江西
职位福利
高中1-3年保险公司家庭财险人身险健康险意责险车险理赔审核保险理赔管理经验客服类工作经验保险/金融/管理相关学历
中国人寿保险股份有限公司景德镇市昌江支公司鱼山营销服务部
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