成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
负责会员的日常维护及现场接待服务，直接向上级客服经理汇报工作。
1、重点会员接待与关怀：为6星/悦美及以上会员及暄粉客提供专属接待服务，落实生日祝福及重要节日的关怀跟进；
2、会员日常运营：依照标准开展会员分级管理，及时处理微信小程序、公众号等平台的留言互动，完成会员信息登记、数据整理与分析工作；
3、销售与消耗支持：针对重点求美者开展活跃度提升、项目推荐及消费邀约，推动到院频次与项目成交，每日汇总并通报预约情况；
4、“睿美云”系统监督执行：重点督导系统内回访计划设置与落实、预约信息核对、咨询记录完善等环节的规范操作；
5、日常事务处理：负责会员中心礼品的发放与管理，协助导医岗、卸洗岗完成基础工作，并配合完成上级交办的其他任务；
6、其他事项：完成领导安排的临时性工作任务。
任职要求：
1、基本条件：大专及以上学历，医疗美容或护理相关专业优先考虑，年龄在20至40周岁之间，形象良好，性格开朗，具备较强亲和力，身体健康；
2、工作经验：具有一年以上客户服务经验，了解医美项目基础知识，有会员运营管理经验者优先；
3、职业素养：认同企业价值观，责任心强，具备使命感，工作积极主动，踏实肯干，作风严谨，注重效率，诚实守信，乐于创新；
4、核心能力：具备良好的职业道德、服务意识、沟通协调能力以及自主学习能力。
负责会员的日常维护及现场接待服务，直接向上级客服经理汇报工作。
1、重点会员接待与关怀：为6星/悦美及以上会员及暄粉客提供专属接待服务，落实生日祝福及重要节日的关怀跟进；
2、会员日常运营：依照标准开展会员分级管理，及时处理微信小程序、公众号等平台的留言互动，完成会员信息登记、数据整理与分析工作；
3、销售与消耗支持：针对重点求美者开展活跃度提升、项目推荐及消费邀约，推动到院频次与项目成交，每日汇总并通报预约情况；
4、“睿美云”系统监督执行：重点督导系统内回访计划设置与落实、预约信息核对、咨询记录完善等环节的规范操作；
5、日常事务处理：负责会员中心礼品的发放与管理，协助导医岗、卸洗岗完成基础工作，并配合完成上级交办的其他任务；
6、其他事项：完成领导安排的临时性工作任务。
任职要求：
1、基本条件：大专及以上学历，医疗美容或护理相关专业优先考虑，年龄在20至40周岁之间，形象良好，性格开朗，具备较强亲和力，身体健康；
2、工作经验：具有一年以上客户服务经验，了解医美项目基础知识，有会员运营管理经验者优先；
3、职业素养：认同企业价值观，责任心强，具备使命感，工作积极主动，踏实肯干，作风严谨，注重效率，诚实守信，乐于创新；
4、核心能力：具备良好的职业道德、服务意识、沟通协调能力以及自主学习能力。
2026-04-15 09:22
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年
成都美丽一生健康科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服经理（运营）
8000-10000元/月
客服经理包吃免费培训包住3-5人月结3-5年大专全职经理运营客服售后服务家电正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服投诉客服电商客服企业内部客服
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