鹤岗·工农区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度回访及服务数据统计分析
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度回访及服务数据统计分析
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
2026-04-14 23:28
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职远程办公接受居家办公
南京贵和贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
钢化炉师傅，小工……接单客服
3000-4000元/月
客服专员包吃免费培训11-20人月结经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作电话客服咨询热线客服
齐齐哈尔 铁锋区
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职五险一金，长期稳定，法定三薪正常工作制
大庆 龙凤区
大学生线上客服(兼职日结)
50-80元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
哈尔滨 道里区 爱建
林先生 · 路亚跨境昨日活跃
收藏职位
