石家庄·桥西区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5. 配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5. 配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-14 23:25
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职远程办公接受居家办公
南京贵和贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5-7千/月
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
石家庄 桥西区
4-7千/月
客服专员6-10人月结经验不限大专全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
石家庄 桥西区 工农路
3-6千/月
客服专员11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服
石家庄 桥西区 工农路
6-8千/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职五险一金，法定三薪，长期稳定正常工作制不含销售的客服工作
石家庄 桥西区 新石
抖店客服
3-5千/月
客服专员免费培训3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
石家庄 桥西区
收藏职位
