石家庄·桥西区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5. 配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5. 配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-14 23:25
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职远程办公接受居家办公
南京贵和贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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