广州·天河区
月结
3-5人
职位详情
核心职责：负责顾客迎接、引导入座、预订管理，是门店第一印象的把控者。
具体职责：
1.迎宾问候：顾客进店时主动问好（如“欢迎光临”），使用标准礼仪，面带微笑。
2.引导入座：根据顾客人数、预订情况、区域负荷合理安排座位，递上菜单。
3.预订管理：记录电话/线上预订信息（姓名、人数、时间、特殊要求），提前预留台位。
4.排队管理：高峰期引导顾客排队，安抚等候情绪，提供茶水或小食，预估等候时间。
5.送客服务：顾客离店时礼貌送别，表达感谢，收集顾客意见卡（如有）。
6.信息收集：观察等候区顾客需求，及时反馈给楼面经理调整翻台节奏。
具体职责：
1.迎宾问候：顾客进店时主动问好（如“欢迎光临”），使用标准礼仪，面带微笑。
2.引导入座：根据顾客人数、预订情况、区域负荷合理安排座位，递上菜单。
3.预订管理：记录电话/线上预订信息（姓名、人数、时间、特殊要求），提前预留台位。
4.排队管理：高峰期引导顾客排队，安抚等候情绪，提供茶水或小食，预估等候时间。
5.送客服务：顾客离店时礼貌送别，表达感谢，收集顾客意见卡（如有）。
6.信息收集：观察等候区顾客需求，及时反馈给楼面经理调整翻台节奏。
2026-05-03 21:46
IP属地：广东
职位福利
包住包吃兼职全职
盈超控股集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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