苏州·吴中区
职位详情
岗位职责（单休）
1. 负责物流订单承接与跟进，对接客户、其他相关部门等，确认订单详情（货物规格、数量、目的地、时效要求、运输方式等），确保订单信息准确无误。
2. 跟踪货物全流程状态，包括货物提货、入库、打包、运输、过境以及接驳等环节，实时更新订单进度，及时向客户反馈货物动态，解答客户跟单相关咨询。
3. 协调处理跟单过程中的异常情况，如货物延误、破损、丢失、改址等，联动仓库、供应商、客户协商解决方案，降低损失，确保问题闭环，维护客户关系。
4. 负责跟单相关单据（的收集、整理、核对与归档，建立跟单台账，确保单据齐全、数据准确，便于后续查询、对账及追溯。
5. 协助完成客户对账相关辅助工作，核对跟单过程中的费用明细（如运费、打包费），配合财务部门完成结算工作。
6.维护客户关系，定期回访客户，了解客户对物流服务的满意度，收集客户需求及建议，反馈给相关部门优化服务。
任职要求
1. 学历要求：大专及以上学历，本科优先；
2. 专业能力：物流管理、交通运输、国际贸易等相关专业优先，有1年及以上物流跟单、货运代理相关工作经验者优先（应届生可放宽）。
3. 核心素养：细心严谨，责任心强，对订单细节、货物状态敏感，具备较强的执行力和问题解决能力，能快速响应客户及各方需求。
4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通协调能力，能顺畅对接客户、仓库、供应商等多方，妥善处理跟单过程中的分歧和异常问题。
5. 其他要求：能承受一定工作压力，工作积极主动，有团队协作精神；能适应偶尔加班（根据订单紧急情况），有较强的抗压能力和服务意识。
6. 加分项：有制造业或者物流行业（尤其是干线物流、三方物流）跟单经验，，能熟练处理异常跟单问题者优先。
福利待遇：
1、公司为员工设立完善的晋升机制（管理及专业双发展通道）
2、月度奖、季度奖、年终奖、年度调薪、月度部门聚餐、生日福利、节日福利、年度旅游、年度体检、父母健康险
3、舒适的办公场所，零食柜，咖啡机，健身房，阅读室，乒乓球室等；
4、年轻化团队及氛围。
1. 负责物流订单承接与跟进，对接客户、其他相关部门等，确认订单详情（货物规格、数量、目的地、时效要求、运输方式等），确保订单信息准确无误。
2. 跟踪货物全流程状态，包括货物提货、入库、打包、运输、过境以及接驳等环节，实时更新订单进度，及时向客户反馈货物动态，解答客户跟单相关咨询。
3. 协调处理跟单过程中的异常情况，如货物延误、破损、丢失、改址等，联动仓库、供应商、客户协商解决方案，降低损失，确保问题闭环，维护客户关系。
4. 负责跟单相关单据（的收集、整理、核对与归档，建立跟单台账，确保单据齐全、数据准确，便于后续查询、对账及追溯。
5. 协助完成客户对账相关辅助工作，核对跟单过程中的费用明细（如运费、打包费），配合财务部门完成结算工作。
6.维护客户关系，定期回访客户，了解客户对物流服务的满意度，收集客户需求及建议，反馈给相关部门优化服务。
任职要求
1. 学历要求：大专及以上学历，本科优先；
2. 专业能力：物流管理、交通运输、国际贸易等相关专业优先，有1年及以上物流跟单、货运代理相关工作经验者优先（应届生可放宽）。
3. 核心素养：细心严谨，责任心强，对订单细节、货物状态敏感，具备较强的执行力和问题解决能力，能快速响应客户及各方需求。
4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通协调能力，能顺畅对接客户、仓库、供应商等多方，妥善处理跟单过程中的分歧和异常问题。
5. 其他要求：能承受一定工作压力，工作积极主动，有团队协作精神；能适应偶尔加班（根据订单紧急情况），有较强的抗压能力和服务意识。
6. 加分项：有制造业或者物流行业（尤其是干线物流、三方物流）跟单经验，，能熟练处理异常跟单问题者优先。
福利待遇：
1、公司为员工设立完善的晋升机制（管理及专业双发展通道）
2、月度奖、季度奖、年终奖、年度调薪、月度部门聚餐、生日福利、节日福利、年度旅游、年度体检、父母健康险
3、舒适的办公场所，零食柜，咖啡机，健身房，阅读室，乒乓球室等；
4、年轻化团队及氛围。
2026-04-14 13:22
IP属地：江苏
职位福利
大专1-3年外贸跟单
苏州富联康物流有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
苏州昆山市招聘：外贸跟单员（双休+五险一金）薪资：5000~6000元/月岗位职责：1.能够用英语进行独立交流，
5000-8000元/月
贸易跟单1-3年本科外贸跟单熟悉报关单据制作英语可用于工作
苏州 昆山市
苏州昆山市招聘：外贸跟单员（双休+五险一金）薪资：5000~6000元/月岗位职责：1.能够用英语进行独立交流，
5000-8000元/月
贸易跟单1-3年本科熟悉报关单据制作英语可用于工作
苏州 昆山市
收藏职位
