开封·杞县
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-14 11:47
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服售后客服售前客服
杞县正合电子商务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
5000-8000元/月
客服专员20人以上日结经验不限学历不限全职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
开封 龙亭区
快递客服
3000-4000元/月
客服专员快递客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职物流快递店客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
开封 龙亭区
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职五险一金，长期稳定，包吃住，法定三薪正常工作制不含销售的客服工作
开封 禹王台区
收藏职位
