德阳·旌阳区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待，准确高效完成系统信息录入与房态更新
2. 主动解答宾客关于本地旅游、交通、餐饮及酒店服务的各类咨询，提供个性化推荐
3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调，保障服务响应及时、专业
4. 规范管理前台现金、发票及单据，按时完成日营收报表、交接班记录及账务核对
5. 保持前台区域整洁有序，展现热情、得体、有温度的对客形象与服务状态
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达力与应变能力
2. 有酒店前台或优质服务行业经验者优先，无经验者亦可培养
3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 熟悉电脑基本操作，能快速上手PMS系统及Office办公软件者加分
5. 责任心强，适应轮班制及节假日工作，压能力
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2. 主动解答宾客关于本地旅游、交通、餐饮及酒店服务的各类咨询，提供个性化推荐
3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调，保障服务响应及时、专业
4. 规范管理前台现金、发票及单据，按时完成日营收报表、交接班记录及账务核对
5. 保持前台区域整洁有序，展现热情、得体、有温度的对客形象与服务状态
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达力与应变能力
2. 有酒店前台或优质服务行业经验者优先，无经验者亦可培养
3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 熟悉电脑基本操作，能快速上手PMS系统及Office办公软件者加分
5. 责任心强，适应轮班制及节假日工作，压能力
2026-04-13 09:05
IP属地：四川
职位福利
全职
成都鑫锦商务酒店有限公司
鱼泡安全保障
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