济南·历下区
职位详情
岗位职责：
1. 项目交付与实施 (50%)
需求调研：了解客户销售团队的实际运作情况（如：客户如何分配、撞单如何协调、公海客户如何流转）。
系统落地：依据客户需求，完成系统中线索字段、客户标签、销售阶段等关键模块的配置工作。
全员培训：组织线上或线下培训会议，指导外贸负责人查看数据报表，帮助业务人员掌握系统操作流程。
计划制定：规划客户实施节奏，明确每次交付内容及上门服务频次，确保项目有序推进。
SOP梳理：结合产品特性，归纳总结线上线下实施过程中的标准动作，形成可复用的标准化流程，提升交付效率与质量。
客户成功：针对客户团队（如外贸业务员）对新系统的抵触心理，通过培训宣导和个别沟通，推动其顺利接受并使用系统。
2. 资源协调与协作 (30%)
需求传递：将现场获取的复杂配置需求准确整理后提交给产品经理，并负责跟进处理结果，最终完成客户侧验收与交付。
进度同步：每日与团队保持信息对齐，确保系统配置进度与线下培训安排相匹配，具备良好的客户时间管理能力。
3. 培训与赋能 (20%)
组织开展实地培训会，指导客户熟练使用系统进行客户与订单管理。
监督系统上线初期的使用情况，推动客户及时录入业务数据。
任职资格
1-3 年 B 端软件实施或交付相关经验，有 CRM、OA、ERP、进销存或 HR 系统项目经历者均可。
独立主导过不少于 3 个完整项目的全流程交付（从项目启动至验收完成）。
具备快速理解业务逻辑与学习新领域知识的能力。
熟悉协作工具（如飞书/钉钉）的使用，能够清晰远程传达任务指令，不依赖面对面沟通。
能接受短期出差及驻场工作。
学历要求：统招专科及以上学历。
加分项：曾有“总部-分支机构”协同或远程协作工作经验者优先。
1. 项目交付与实施 (50%)
需求调研：了解客户销售团队的实际运作情况（如：客户如何分配、撞单如何协调、公海客户如何流转）。
系统落地：依据客户需求，完成系统中线索字段、客户标签、销售阶段等关键模块的配置工作。
全员培训：组织线上或线下培训会议，指导外贸负责人查看数据报表，帮助业务人员掌握系统操作流程。
计划制定：规划客户实施节奏，明确每次交付内容及上门服务频次，确保项目有序推进。
SOP梳理：结合产品特性，归纳总结线上线下实施过程中的标准动作，形成可复用的标准化流程，提升交付效率与质量。
客户成功：针对客户团队（如外贸业务员）对新系统的抵触心理，通过培训宣导和个别沟通，推动其顺利接受并使用系统。
2. 资源协调与协作 (30%)
需求传递：将现场获取的复杂配置需求准确整理后提交给产品经理，并负责跟进处理结果，最终完成客户侧验收与交付。
进度同步：每日与团队保持信息对齐，确保系统配置进度与线下培训安排相匹配，具备良好的客户时间管理能力。
3. 培训与赋能 (20%)
组织开展实地培训会，指导客户熟练使用系统进行客户与订单管理。
监督系统上线初期的使用情况，推动客户及时录入业务数据。
任职资格
1-3 年 B 端软件实施或交付相关经验，有 CRM、OA、ERP、进销存或 HR 系统项目经历者均可。
独立主导过不少于 3 个完整项目的全流程交付（从项目启动至验收完成）。
具备快速理解业务逻辑与学习新领域知识的能力。
熟悉协作工具（如飞书/钉钉）的使用，能够清晰远程传达任务指令，不依赖面对面沟通。
能接受短期出差及驻场工作。
学历要求：统招专科及以上学历。
加分项：曾有“总部-分支机构”协同或远程协作工作经验者优先。
2026-06-11 12:49
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年软件实施
易运盈(山东)网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
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