济南
职位详情
岗位职责
1. 负责与客户日常联络，开展需求交流、问题处理及关系维护，确保服务过程顺畅高效。
2. 推进合作项目执行进度，统筹协调内部资源推动需求实施，定期反馈工作进展与成果。
3. 搭建并优化客户档案管理系统，承担客户资料、合同文本、协议文件、沟通记录等材料的收集、整理、归档和动态更新。
4. 依照标准流程完成档案分类、编号登记、信息录入、借阅管理及到期销毁，保障档案齐全、规范且可追溯。
5. 承担客户数据汇总、台账维护、报表编制等工作，为业务复盘和管理决策提供数据支持。
6. 妥善处理客户投诉及突发情况，落实跟进机制，实现问题闭环管理，持续提升客户满意水平。
7. 协助完成商务沟通、会议记录、材料准备以及上级交办的其他事务性工作。
8. 入职初期需前往青岛参加为期1-2个月的集中培训
任职要求
1. 本科及以上学历，专业不限，档案管理、行政管理、市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 具备较强的沟通协调能力、语言表达能力和服务意识，工作耐心细致，富有责任心。
3. 熟悉档案管理相关流程与制度，具有文件整理、资料归档、数据统计实操经验者优先。
4. 熟练操作Office办公软件（Word、Excel、PPT），能够独立完成文档编辑与数据台账制作。
5. 工作态度严谨、条理清晰，具备良好的执行力、保密观念及应对压力的能力。
6. 有客户对接、客户服务、行政事务或档案管理工作经验者优先录用
1. 负责与客户日常联络，开展需求交流、问题处理及关系维护，确保服务过程顺畅高效。
2. 推进合作项目执行进度，统筹协调内部资源推动需求实施，定期反馈工作进展与成果。
3. 搭建并优化客户档案管理系统，承担客户资料、合同文本、协议文件、沟通记录等材料的收集、整理、归档和动态更新。
4. 依照标准流程完成档案分类、编号登记、信息录入、借阅管理及到期销毁，保障档案齐全、规范且可追溯。
5. 承担客户数据汇总、台账维护、报表编制等工作，为业务复盘和管理决策提供数据支持。
6. 妥善处理客户投诉及突发情况，落实跟进机制，实现问题闭环管理，持续提升客户满意水平。
7. 协助完成商务沟通、会议记录、材料准备以及上级交办的其他事务性工作。
8. 入职初期需前往青岛参加为期1-2个月的集中培训
任职要求
1. 本科及以上学历，专业不限，档案管理、行政管理、市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 具备较强的沟通协调能力、语言表达能力和服务意识，工作耐心细致，富有责任心。
3. 熟悉档案管理相关流程与制度，具有文件整理、资料归档、数据统计实操经验者优先。
4. 熟练操作Office办公软件（Word、Excel、PPT），能够独立完成文档编辑与数据台账制作。
5. 工作态度严谨、条理清晰，具备良好的执行力、保密观念及应对压力的能力。
6. 有客户对接、客户服务、行政事务或档案管理工作经验者优先录用
2026-06-02 19:27
IP属地：山东济南
职位福利
本科经验不限档案录入档案整理保密管理
北京憧橙康复技术有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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