攀枝花·东区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识，能换位思考、主动解决问题
5. 有客服相关经验者优先，接受应届毕业生
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2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识，能换位思考、主动解决问题
5. 有客服相关经验者优先，接受应届毕业生
2026-04-11 21:56
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职远程办公接受居家办公
武汉市彖群网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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