绵阳·涪城区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
5. 配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
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4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑
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2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
2026-04-11 21:53
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职
武汉市彖群网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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