职位详情
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅
2. 具备良好的倾听能力与情绪管理能力
3. 有责任心和耐心,能适应重复性服务工作
4. 熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
5. 有客服经验者优先,无经验可带薪培训
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2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅
2. 具备良好的倾听能力与情绪管理能力
3. 有责任心和耐心,能适应重复性服务工作
4. 熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
5. 有客服经验者优先,无经验可带薪培训
2026-04-11 21:33
IP属地:湖南
职位福利
学历不限经验不限免费培训兼职

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