潍坊·青州市
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门协助处理
3.协助客户完成订单查询、售后申请、催件等基础业务操作
4.解决客户问题后及时进行回访，尽快完结工单，杜绝超时
5.目前客服部主管空缺，有晋升空间
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
4.学历高中以上，有客服相关经验者优先
工资每月 25 号定时发放，不拖欠工资。
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门协助处理
3.协助客户完成订单查询、售后申请、催件等基础业务操作
4.解决客户问题后及时进行回访，尽快完结工单，杜绝超时
5.目前客服部主管空缺，有晋升空间
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
4.学历高中以上，有客服相关经验者优先
工资每月 25 号定时发放，不拖欠工资。
2026-04-11 10:53
IP属地：山东
职位福利
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