成都·武侯区
职位详情
工作职责
1. 负责学员从咨询报名至课程结束的全流程跟进，涵盖学籍建立、课程安排、出勤登记及证书办理等关键教务环节。
2. 持续维护学员资料与师资信息库，确保数据完整且可查，为教学团队提供有效的信息支撑。
3. 处理学员及家长日常咨询，快速回应课程变更、退费请求等问题，协助化解教学过程中出现的突发状况。
4. 协同教学团队落实教材发放、教室布置等开课前准备工作，确保授课活动顺利进行。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育学、行政管理等相关专业者优先考虑。
2. 有1年以上教育培训领域教务管理或客户服务经验，了解教务运作流程者更佳。
3. 熟悉Office办公软件及教务系统操作，具备基本的数据处理与统计能力。
4. 具备良好的语言沟通能力和服务意识，能够细致耐心地应对各类学员需求。
5. 工作积极主动，责任心强，能适应多任务并行的工作节奏并有效完成各项事务。
1. 负责学员从咨询报名至课程结束的全流程跟进，涵盖学籍建立、课程安排、出勤登记及证书办理等关键教务环节。
2. 持续维护学员资料与师资信息库，确保数据完整且可查，为教学团队提供有效的信息支撑。
3. 处理学员及家长日常咨询，快速回应课程变更、退费请求等问题，协助化解教学过程中出现的突发状况。
4. 协同教学团队落实教材发放、教室布置等开课前准备工作，确保授课活动顺利进行。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育学、行政管理等相关专业者优先考虑。
2. 有1年以上教育培训领域教务管理或客户服务经验，了解教务运作流程者更佳。
3. 熟悉Office办公软件及教务系统操作，具备基本的数据处理与统计能力。
4. 具备良好的语言沟通能力和服务意识，能够细致耐心地应对各类学员需求。
5. 工作积极主动，责任心强，能适应多任务并行的工作节奏并有效完成各项事务。
2025-09-22 00:03
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年教务管理客户服务流程优化培训机构
成都市高新区优学灵通教育咨询有限公司
1000-9999人
鱼泡安全保障
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