苏州·虎丘区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术问题解答与远程/现场故障排查
2.协同研发与生产部门反馈产品质量信息，推动问题闭环与优化
3. 编写并更新常见问题处理手册、操作指南等售后支持文档
4.定期回访重点客户，收集使用体验与改进建议，提升客户满意度
5. 配合销售团队提供售前技术答疑及方案支持
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协作工具，具备基础网络与硬件知识
3.学习能力强，能快速掌握公司产品功能与技术原理
4.有责任心和抗压能力，可适应阶段性加班或短途出差
5.具备售后技术支持、IT运维或相关岗位经验者优先
1.负责客户产品使用过程中的技术问题解答与远程/现场故障排查
2.协同研发与生产部门反馈产品质量信息，推动问题闭环与优化
3. 编写并更新常见问题处理手册、操作指南等售后支持文档
4.定期回访重点客户，收集使用体验与改进建议，提升客户满意度
5. 配合销售团队提供售前技术答疑及方案支持
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协作工具，具备基础网络与硬件知识
3.学习能力强，能快速掌握公司产品功能与技术原理
4.有责任心和抗压能力，可适应阶段性加班或短途出差
5.具备售后技术支持、IT运维或相关岗位经验者优先
2026-05-25 14:09
IP属地：江苏
职位福利
中专/中技3-5年机械/电子工程相关专业
盈禾通智能科技（苏州）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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苏州 虎丘区
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