镇江·润州区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用问题的远程或现场技术支持，快速定位并解决故障
2.处理售后咨询、投诉及退换货协调，提升客户满意度与复购意愿
3.记录并反馈产品缺陷、共性问题至研发与质量部门，推动产品优化
4.编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术文档，支持一线服务团队
5.配合销售团队提供售前技术答疑与方案建议，助力成单转化
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及基础网络、硬件知识，有相关行业经验者优先
3.学习能力强，能快速掌握公司产品功能与技术原理
4.具备基本文档编写能力，可独立输出清晰、准确的技术说明
5.工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神
1.负责客户产品使用问题的远程或现场技术支持，快速定位并解决故障
2.处理售后咨询、投诉及退换货协调，提升客户满意度与复购意愿
3.记录并反馈产品缺陷、共性问题至研发与质量部门，推动产品优化
4.编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术文档，支持一线服务团队
5.配合销售团队提供售前技术答疑与方案建议，助力成单转化
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及基础网络、硬件知识，有相关行业经验者优先
3.学习能力强，能快速掌握公司产品功能与技术原理
4.具备基本文档编写能力，可独立输出清晰、准确的技术说明
5.工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神
2026-09-08 11:14
IP属地：江苏
镇江新鑫源化工有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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