东营·垦利区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-10 18:35
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职兼职接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
中国人寿保险股份有限公司东营市垦利区支公司永安镇营销服务部
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
长白八小时客服四季空调工作环境好轻松
5000-10000元/月
客服专员有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服人力资源外包客服
青岛 黄岛区 保税区
客服
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人日结经验不限学历不限兼职兼职工暑假工不用打卡工作自由正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
菏泽 牡丹区
早八晚六办公室坐岗客服月薪5K零食不断
4000-6000元/月
客服专员免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服人力资源外包客服
青岛 即墨区
收藏职位
