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工作时间:
早班8:30-17:30
晚班16:30-23:30
岗位职责:
1.负责天猫 / 京东 / 抖音 / 拼多多等平台店铺在线客服咨询,及时响应,促进订单转化。
2.在线售后问题接待解决,退换货、快递异常等问题的处理,专业回复顾客评价,及时有效地处理顾客投诉。
3.整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力
2.熟悉电商平台客服流程,有母婴相关客服经验者优先。
3.打字速度50一65/min,细心负责
薪资福利:
薪资结构:底薪+绩效+提成,
福利:五险一金、节日福利、生日福利、团建活动、年底奖金。
晋升通道:客服→客服主管→店铺运营。
2026-04-10 15:59
IP属地:天津

职位福利

中专/中技1-3年有提成全职含有销售的客服工作电商客服企业内部客服
企业发布信息图
天津市景瑞思科技有限公司
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