两江新区
职位详情
岗位职责：
1.主要承接用户咨询、查询及问题解答。
2.对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。
3.需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环
4.通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度
薪资水平：
正式员工执行绩效薪资，薪资构成=+绩效+全勤+补贴（交通补贴、餐费补贴、夜班补贴、）+年终项目奖励，底薪2500元系数（0.8-1.0），餐补、交补8元/天、全勤100元，班时补贴400+元/月（根据上班天数，上不封顶），绩效520-2080元；综合薪资4000-7000元
福利待遇：
1.入职缴纳社五险一金；
2.交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、年终项目奖励；
3.定期组织生日派对和员工活动；
4.公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会。
5.公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。
1.主要承接用户咨询、查询及问题解答。
2.对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。
3.需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环
4.通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度
薪资水平：
正式员工执行绩效薪资，薪资构成=+绩效+全勤+补贴（交通补贴、餐费补贴、夜班补贴、）+年终项目奖励，底薪2500元系数（0.8-1.0），餐补、交补8元/天、全勤100元，班时补贴400+元/月（根据上班天数，上不封顶），绩效520-2080元；综合薪资4000-7000元
福利待遇：
1.入职缴纳社五险一金；
2.交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、年终项目奖励；
3.定期组织生日派对和员工活动；
4.公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会。
5.公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。
2026-04-10 14:19
IP属地：四川
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