深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责
1、负责海外客户售后服务及投诉处理，针对产品故障提供专业技术支持与解决方案，提升客户体验；
2、通过线上或现场方式，为海外终端客户及代理商提供产品安装指导与操作培训；
3、定期走访代理单位及终端用户，参与展会支持工作，收集市场反馈并整理成报告提交公司；
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，生物医学工程、电子、机械、自动化等相关理工科专业优先；
2、英语水平达六级以上，具备良好的英文听说读写能力，可熟练使用英语进行工作沟通；
3、三年以上国际售后或技术支持工作经验，有内窥镜或医疗器械行业背景者优先，能接受长期海外出差；
4、性格积极主动，动手能力强，适应现场作业环境；
5、具备良好的服务意识、责任感以及独立分析和解决问题的能力。
福利待遇：
1、普惠福利：节日礼品、活动经费、生日礼金、结婚贺礼、子女助学金等；
2、日常配备：冰箱、微波炉、咖啡机、休息区设施齐全；
3、五险一金：入职即为员工缴纳五险一金（养老、医疗、生育、失业、工伤、公积金）；
4、带薪假期：享有带薪年假、国家法定节假日、病假、产假（陪产假）、婚假等各类假期；
5、文娱活动：每周组织羽毛球、篮球等体育锻炼；每年安排团队旅游或户外拓展；部门不定期开展聚餐、爬山、下午茶等活动，平衡工作与生活；
6、晋升通道：公司为员工提供“管理”与“专业”双序列职业发展路径；
7、上班时间：08:30-18:00（外贸岗弹性工作制），周末双休，保障充足休息时间；
薪资根据医疗行业经验及个人能力面议，诚邀优秀人才加入宏济，携手共进！
办公地址：地铁14号线石芽岭站K出口步行七百米左右，公交联创科技园站步行一百米左右。
1、负责海外客户售后服务及投诉处理，针对产品故障提供专业技术支持与解决方案，提升客户体验；
2、通过线上或现场方式，为海外终端客户及代理商提供产品安装指导与操作培训；
3、定期走访代理单位及终端用户，参与展会支持工作，收集市场反馈并整理成报告提交公司；
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、本科及以上学历，生物医学工程、电子、机械、自动化等相关理工科专业优先；
2、英语水平达六级以上，具备良好的英文听说读写能力，可熟练使用英语进行工作沟通；
3、三年以上国际售后或技术支持工作经验，有内窥镜或医疗器械行业背景者优先，能接受长期海外出差；
4、性格积极主动，动手能力强，适应现场作业环境；
5、具备良好的服务意识、责任感以及独立分析和解决问题的能力。
福利待遇：
1、普惠福利：节日礼品、活动经费、生日礼金、结婚贺礼、子女助学金等；
2、日常配备：冰箱、微波炉、咖啡机、休息区设施齐全；
3、五险一金：入职即为员工缴纳五险一金（养老、医疗、生育、失业、工伤、公积金）；
4、带薪假期：享有带薪年假、国家法定节假日、病假、产假（陪产假）、婚假等各类假期；
5、文娱活动：每周组织羽毛球、篮球等体育锻炼；每年安排团队旅游或户外拓展；部门不定期开展聚餐、爬山、下午茶等活动，平衡工作与生活；
6、晋升通道：公司为员工提供“管理”与“专业”双序列职业发展路径；
7、上班时间：08:30-18:00（外贸岗弹性工作制），周末双休，保障充足休息时间；
薪资根据医疗行业经验及个人能力面议，诚邀优秀人才加入宏济，携手共进！
办公地址：地铁14号线石芽岭站K出口步行七百米左右，公交联创科技园站步行一百米左右。
2026-05-30 14:10
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年无菌医疗器械二类医疗器械医疗耗材医疗设备内镜科器械外科器械国际技术支持国际售后服务
深圳市宏济医疗技术开发有限公司
B轮 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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