深圳·宝安区
职位详情
职责描述：
样品/单全流程跟进：对接业务及客户，接收样品需求与产品订单，核对订单信息（包括产品型号、规格、数量、交付周期、单价、金额及客户特殊要求等），建立并维护订单台账，实时更新执行进度；跟进生产排程落实情况，协调生产部门解决物料供应、工艺变更等问题，保障订单按期交付。
客户沟通与反馈：作为订单执行的对接窗口，及时向客户传递生产进展、发货安排等信息；响应客户关于订单的咨询与意见，联动技术、生产等部门制定处理方案并推动闭环；参与客户回访工作，收集交付体验与满意度数据。
文档与数据管理：归集整理订单全流程资料（如合同、生产通知单、发货单、验收单等），确保文件完整可查；统计分析订单交付率、准时交付率等关键指标，协助输出订单跟踪报表，为销售复盘与生产效率提升提供数据依据。
跨部门协同配合：协同采购团队监控物料到货进度，保障生产用料及时齐备；支持质量团队推进产品质量检验流程，协助处理不良品返修、补发等事项；配合物流团队组织发货作业，跟踪运输动态，确保货物安全准时送达。
工作经验要求：
教育背景：统招本科及以上学历，计算机科学与技术、工业工程、自动化等相关专业优先。
工作经验：熟练掌握办公软件三件套（WORD、Excel、PPT）。
沟通协调能力：具备优秀的沟通表达与人际互动能力，能与客户及内外部团队高效协作；
具备较强的组织统筹与资源协调能力，可推动多方协作保障项目顺利实施。
其他能力：具有突出的问题应对与应急处置能力，能在高强度环境下稳定高效作业；具备良好的团队意识与职业操守，责任心强，工作主动积极。
样品/单全流程跟进：对接业务及客户，接收样品需求与产品订单，核对订单信息（包括产品型号、规格、数量、交付周期、单价、金额及客户特殊要求等），建立并维护订单台账，实时更新执行进度；跟进生产排程落实情况，协调生产部门解决物料供应、工艺变更等问题，保障订单按期交付。
客户沟通与反馈：作为订单执行的对接窗口，及时向客户传递生产进展、发货安排等信息；响应客户关于订单的咨询与意见，联动技术、生产等部门制定处理方案并推动闭环；参与客户回访工作，收集交付体验与满意度数据。
文档与数据管理：归集整理订单全流程资料（如合同、生产通知单、发货单、验收单等），确保文件完整可查；统计分析订单交付率、准时交付率等关键指标，协助输出订单跟踪报表，为销售复盘与生产效率提升提供数据依据。
跨部门协同配合：协同采购团队监控物料到货进度，保障生产用料及时齐备；支持质量团队推进产品质量检验流程，协助处理不良品返修、补发等事项；配合物流团队组织发货作业，跟踪运输动态，确保货物安全准时送达。
工作经验要求：
教育背景：统招本科及以上学历，计算机科学与技术、工业工程、自动化等相关专业优先。
工作经验：熟练掌握办公软件三件套（WORD、Excel、PPT）。
沟通协调能力：具备优秀的沟通表达与人际互动能力，能与客户及内外部团队高效协作；
具备较强的组织统筹与资源协调能力，可推动多方协作保障项目顺利实施。
其他能力：具有突出的问题应对与应急处置能力，能在高强度环境下稳定高效作业；具备良好的团队意识与职业操守，责任心强，工作主动积极。
2026-07-04 13:52
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年
深圳市龙星辰电源有限公司
A轮 · 100-499人
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