杭州·钱塘区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定
1. 通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定
2026-04-10 10:12
IP属地：浙江杭州
职位福利
学历不限经验不限正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服早九晚六，无险
杭州必信文化传媒有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
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客服
4000-6000元/月
客服专员1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服企业内部客服
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