西安·长安区
职位详情
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工作职责：
1. 负责公司办公网络及呼叫中心语音专网的日常配置与故障处理，确保计算机网络与语音通信系统稳定运行
2. 处理一线团队提交的网络类工单（含语音质量异常），快速定位问题并完成排障与闭环，具备突发故障应急响应能力
3. 对接用户端网络需求及相关项目，协同相关部门评估可行性并推动实施落地
4. 归档并分析网络类工单数据，识别潜在风险，联动内外部资源解决复杂技术难题
5. 编制网络运维操作手册及语音网络结构图文档，为IT支持人员和终端用户提供技术指导
6. 保障呼叫中心语音网络服务质量，排查传输链路问题，优化SIP/RTP协议路径，确保通话MOS值符合标准，解决单通、回声、断续等典型语音故障
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机或网络工程相关专业背景
2. 具备3年以上网络运维工作经验，熟练掌握主流品牌交换机、路由器等设备的部署与调试
3. 精通DNS、DHCP、Radius等基础网络服务的工作原理及配置方法
4. 具备基本桌面运维能力，可独立处理常见软硬件故障
5. 掌握扎实的网络理论知识，熟悉TCP/IP协议栈、VLAN划分、STP协议、链路聚合等技术
6. 具有良好的服务意识，能以非专业术语与用户有效沟通，准确理解并解决实际使用问题
7. 熟悉VoIP通信机制，能通过Wireshark进行信令与媒体流抓包分析；了解QoS策略（如DiffServ、802.1p），具备语音流量优先级保障配置经验
加分项：
1. 持有HCIE、CCIE、HCIP、CCNP、CISP等网络类认证，或具备CCNP Collaboration、华为UC解决方案认证者优先
2. 有自动化脚本开发经历，曾通过工具提升运维效率或办公流程便捷性
3. 具备呼叫中心场景下的网络维护经验，熟悉亿联、Polycom等IP话机配置，以及SBC和语音网关的调测操作
薪酬结构，底薪5500-6000+绩效500-1000
工作职责：
1. 负责公司办公网络及呼叫中心语音专网的日常配置与故障处理，确保计算机网络与语音通信系统稳定运行
2. 处理一线团队提交的网络类工单（含语音质量异常），快速定位问题并完成排障与闭环，具备突发故障应急响应能力
3. 对接用户端网络需求及相关项目，协同相关部门评估可行性并推动实施落地
4. 归档并分析网络类工单数据，识别潜在风险，联动内外部资源解决复杂技术难题
5. 编制网络运维操作手册及语音网络结构图文档，为IT支持人员和终端用户提供技术指导
6. 保障呼叫中心语音网络服务质量，排查传输链路问题，优化SIP/RTP协议路径，确保通话MOS值符合标准，解决单通、回声、断续等典型语音故障
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机或网络工程相关专业背景
2. 具备3年以上网络运维工作经验，熟练掌握主流品牌交换机、路由器等设备的部署与调试
3. 精通DNS、DHCP、Radius等基础网络服务的工作原理及配置方法
4. 具备基本桌面运维能力，可独立处理常见软硬件故障
5. 掌握扎实的网络理论知识，熟悉TCP/IP协议栈、VLAN划分、STP协议、链路聚合等技术
6. 具有良好的服务意识，能以非专业术语与用户有效沟通，准确理解并解决实际使用问题
7. 熟悉VoIP通信机制，能通过Wireshark进行信令与媒体流抓包分析；了解QoS策略（如DiffServ、802.1p），具备语音流量优先级保障配置经验
加分项：
1. 持有HCIE、CCIE、HCIP、CCNP、CISP等网络类认证，或具备CCNP Collaboration、华为UC解决方案认证者优先
2. 有自动化脚本开发经历，曾通过工具提升运维效率或办公流程便捷性
3. 具备呼叫中心场景下的网络维护经验，熟悉亿联、Polycom等IP话机配置，以及SBC和语音网关的调测操作
薪酬结构，底薪5500-6000+绩效500-1000
2026-08-28 13:44
IP属地：陕西西安
职位福利
本科3-5年DNSTCP/IP协议VLANSTPHCIECCIEHCIPCCNP无线网络运维广域网运维
上海宜员网络技术有限公司
鱼泡安全保障
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