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1、基础服务能力:掌握点餐、上菜、结账等全流程操作,熟悉菜单及酒水知识,能准确响应顾客需求,高效完成餐中服务。
2、沟通表达能力:具备清晰的语言表达能力,能耐心倾听顾客需求,主动介绍菜品特色,妥善处理简单咨询与反馈。
3、团队协作能力:能与后厨、收银等岗位高效配合,服从工作安排,主动补位,确保服务流程顺畅。
4、应变能力:面对顾客投诉、突发状况(如菜品延误、餐具破损)时,能快速冷静处理或及时上报,维护顾客体验。
5、服务意识与责任心:主动关注顾客用餐细节,保持热情态度,对工作区域卫生、物品归位等细节负责,保障服务品质。
基础学习能力:能快速熟悉餐厅新菜品、促销活动及服务规范,适应轮班制工作节奏。
2026-09-08 04:45
IP属地:山西

职位福利

包住包吃兼职假期工全职
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太原羊鱼社餐饮服务有限公司
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