职位详情
岗位职责:
1. 负责客户日常维护与咨询解答,高效处理保单变更、理赔报案、信息核对等售后事务
2. 开展客户回访与服务跟进,持续提升客户满意度与忠诚度
3. 规范整理、归档客户资料,确保数据准确完整,支撑团队服务指标达成
4. 主动宣导公司新产品、服务政策及福利活动,助力业务协同与价值传递
5. 配合销售团队完成客户转化支持、需求反馈及跨部门协作任务
任职要求:
1. 学历大专,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 有客户服务、保险售后或销售助理相关经验者优先
3. 熟练使用办公软件,具备基础数据整理与文档管理能力
4. 责任心强,细致耐心,具备较强的抗压能力与团队协作精神
5. 普通话标准,具备基本的客户服务礼仪与情绪管理能力
薪酬福利:
薪资待遇:无责任底薪+绩效奖金+业绩提成+年终奖+各类补贴,收入上不封顶,多劳多得;
1. 负责客户日常维护与咨询解答,高效处理保单变更、理赔报案、信息核对等售后事务
2. 开展客户回访与服务跟进,持续提升客户满意度与忠诚度
3. 规范整理、归档客户资料,确保数据准确完整,支撑团队服务指标达成
4. 主动宣导公司新产品、服务政策及福利活动,助力业务协同与价值传递
5. 配合销售团队完成客户转化支持、需求反馈及跨部门协作任务
任职要求:
1. 学历大专,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 有客户服务、保险售后或销售助理相关经验者优先
3. 熟练使用办公软件,具备基础数据整理与文档管理能力
4. 责任心强,细致耐心,具备较强的抗压能力与团队协作精神
5. 普通话标准,具备基本的客户服务礼仪与情绪管理能力
薪酬福利:
薪资待遇:无责任底薪+绩效奖金+业绩提成+年终奖+各类补贴,收入上不封顶,多劳多得;
2026-04-09 14:36
IP属地:福建
职位福利
大专经验不限免费培训全职含有销售的客服工作正常工作制企业内部客服

中国人寿保险股份有限公司仙游县支公司第十二营销服务部

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