成都·武侯区
职位详情
岗位职责:
1. 通过电话等合规方式联系逾期客户，进行还款提醒与沟通跟进。
2. 根据客户实际情况评估还款意愿与能力，协助制定合理的还款方案。
3. 如实记录催收过程中的客户反馈及沟通结果，并及时更新至业务系统。
4. 向客户说明逾期影响及合同相关条款，倡导诚信履约意识。
5. 严格遵守法律法规及公司规范，确保催收过程合法合规。
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰传递信息并倾听客户诉求；
2. 情绪稳定，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境；
3. 有较强的规则意识，对待工作严谨认真，保守客户信息秘密；
4. 具备基本的客户服务意识，能够平衡同理心与原则性；
5. 学习能力强，能快速掌握业务流程及相关合规要求。
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2. 根据客户实际情况评估还款意愿与能力，协助制定合理的还款方案。
3. 如实记录催收过程中的客户反馈及沟通结果，并及时更新至业务系统。
4. 向客户说明逾期影响及合同相关条款，倡导诚信履约意识。
5. 严格遵守法律法规及公司规范，确保催收过程合法合规。
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1. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰传递信息并倾听客户诉求；
2. 情绪稳定，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境；
3. 有较强的规则意识，对待工作严谨认真，保守客户信息秘密；
4. 具备基本的客户服务意识，能够平衡同理心与原则性；
5. 学习能力强，能快速掌握业务流程及相关合规要求。
2026-04-09 13:25
IP属地：四川
职位福利
学历不限1-3年
广东鑫智茂科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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