成都·武侯区
职位详情
【岗位职责】：
1、 负责重点客户的日常对接与关系维护，建立高效的客户沟通机制，及时响应客户诉求，提升客户满意度与忠诚度，识别客户流失风险，制定并实施客户稳定策略，有效控制客户流失；
2、 结合客户反馈、市场变化及竞争态势，持续优化产品策略，提出功能、服务模式、定价等方面的改进建议，并推动落地执行；根据成本结构、市场竞争及客户价值动态调整价格体系，保障产品竞争力与盈利水平；
3、 编制项目运营数据分析报告，为产品迭代和业务决策提供有力支持；
4、 主导业务数据看板的建设与日常维护，整合客户、产品等多维度数据，设计关键指标（如客户活跃度、产品使用率、异常频率、转化率等）；
5、 持续监控核心业务数据，及时发现异常情况（如数据骤降、缺失、逻辑冲突等），快速定位问题原因并协同技术或业务团队解决；
6、 推动数据异常处理流程规范化，确保异常数据得到及时修正或标注，保障数据在决策中的准确性与可靠性。
【任职要求】：
1、 大专及以上学历，5年以上业务运营、产品运营或客户运营相关工作经验；
2、 熟悉B端客户运营管理，具备良好的沟通协调能力与客户关系维护能力，有客户留存或挽回成功经验者优先；
3、 对市场趋势与竞品动向敏感，能独立完成产品优化建议与定价分析，具备产品生命周期管理经验者优先；
4、 熟练掌握至少一种BI工具；
5、 思维严谨，具备快速识别数据异常或产品问题根源的能力，并能推动问题闭环解决；
6、 加分项：具有1年以上团队或项目管理经验，熟悉团队搭建、目标分解、绩效考核等管理实务，能够有效激励团队达成业务目标。
1、 负责重点客户的日常对接与关系维护，建立高效的客户沟通机制，及时响应客户诉求，提升客户满意度与忠诚度，识别客户流失风险，制定并实施客户稳定策略，有效控制客户流失；
2、 结合客户反馈、市场变化及竞争态势，持续优化产品策略，提出功能、服务模式、定价等方面的改进建议，并推动落地执行；根据成本结构、市场竞争及客户价值动态调整价格体系，保障产品竞争力与盈利水平；
3、 编制项目运营数据分析报告，为产品迭代和业务决策提供有力支持；
4、 主导业务数据看板的建设与日常维护，整合客户、产品等多维度数据，设计关键指标（如客户活跃度、产品使用率、异常频率、转化率等）；
5、 持续监控核心业务数据，及时发现异常情况（如数据骤降、缺失、逻辑冲突等），快速定位问题原因并协同技术或业务团队解决；
6、 推动数据异常处理流程规范化，确保异常数据得到及时修正或标注，保障数据在决策中的准确性与可靠性。
【任职要求】：
1、 大专及以上学历，5年以上业务运营、产品运营或客户运营相关工作经验；
2、 熟悉B端客户运营管理，具备良好的沟通协调能力与客户关系维护能力，有客户留存或挽回成功经验者优先；
3、 对市场趋势与竞品动向敏感，能独立完成产品优化建议与定价分析，具备产品生命周期管理经验者优先；
4、 熟练掌握至少一种BI工具；
5、 思维严谨，具备快速识别数据异常或产品问题根源的能力，并能推动问题闭环解决；
6、 加分项：具有1年以上团队或项目管理经验，熟悉团队搭建、目标分解、绩效考核等管理实务，能够有效激励团队达成业务目标。
2026-04-09 11:16
IP属地：四川成都
职位福利
大专5-10年电商运营产品运营用户运营
四川柒零卡科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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