广州·番禺区
月结
6-10人
职位详情
一、岗位职责：
1、负责处理客户在我公司平台的酒店订单，包括核查、特殊处理等；
2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售；
3、对订单进行跟踪与处理，保证客户可顺利入住；
4、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录 。
二、职位要求：
1、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神；
2、学习能力佳，能承受工作压力；
3、大专及以上学历、打字速度至少30字／分钟；
4、英文四六级
1、负责处理客户在我公司平台的酒店订单，包括核查、特殊处理等；
2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售；
3、对订单进行跟踪与处理，保证客户可顺利入住；
4、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录 。
二、职位要求：
1、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神；
2、学习能力佳，能承受工作压力；
3、大专及以上学历、打字速度至少30字／分钟；
4、英文四六级
2026-04-09 10:49
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限交通补助全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服英文客服英文技能
广州喜玩国际旅行社有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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