南阳·卧龙区
职位详情
岗位职责：
1. 负责售后服务团队的整体管理与协调，确保售后服务工作高效有序开展。
2. 制定并完善售后服务流程及标准，提升客户满意度。
3. 及时处理客户反馈的问题，跟进问题解决进度，保障客户权益。
4. 分析客户投诉数据，总结问题根源，提出改进措施并推动实施。
5. 与其他部门协作沟通，共同优化产品及服务，提升企业整体竞争力。
任职要求：
1. 学历大专及以上，具备丰富的售后服务管理经验者优先。
2. 拥有出色的沟通协调能力，能与客户及内部团队有效沟通。
3. 具备较强的问题解决能力，能迅速处理各类售后问题。
4. 有良好的团队管理能力，带领团队达成服务目标。
5. 熟悉售后服务流程及相关行业标准。
工作时间：
8点至10点
法定节假日正常休假节日福利, 行政班，周末双休，国家法定节假日休息，时间相对自由，可兼顾照顾孩子家庭。
福利待遇：
薪资4000元－8000元，提供团体医疗保障福利养老金等其他补助、全勤奖等，福利待遇优厚，节日福利、免费培训、免费旅游，晋升空间。有意向欢迎电话咨询
1. 负责售后服务团队的整体管理与协调，确保售后服务工作高效有序开展。
2. 制定并完善售后服务流程及标准，提升客户满意度。
3. 及时处理客户反馈的问题，跟进问题解决进度，保障客户权益。
4. 分析客户投诉数据，总结问题根源，提出改进措施并推动实施。
5. 与其他部门协作沟通，共同优化产品及服务，提升企业整体竞争力。
任职要求：
1. 学历大专及以上，具备丰富的售后服务管理经验者优先。
2. 拥有出色的沟通协调能力，能与客户及内部团队有效沟通。
3. 具备较强的问题解决能力，能迅速处理各类售后问题。
4. 有良好的团队管理能力，带领团队达成服务目标。
5. 熟悉售后服务流程及相关行业标准。
工作时间：
8点至10点
法定节假日正常休假节日福利, 行政班，周末双休，国家法定节假日休息，时间相对自由，可兼顾照顾孩子家庭。
福利待遇：
薪资4000元－8000元，提供团体医疗保障福利养老金等其他补助、全勤奖等，福利待遇优厚，节日福利、免费培训、免费旅游，晋升空间。有意向欢迎电话咨询
2026-04-09 08:46
IP属地：河南
职位福利
大专经验不限弹性工作制不接受居家办公国内院校优先人力/财务/行政/法务客服教育培训金融培训实施招聘与配置人事档案管理考勤管理绩效考核管理人力资源/管理类专业从0到1团队搭建经验销售人事/销售从业经验
中国人寿保险股份有限公司南阳分公司南都营销服务部
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