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职位详情
1. 用户运营与转化
- 策划并执行拉新、留存、促活、复购策略（如新客优惠、拼团、满减、会员体系）
- 优化用户端小程序/APP的转化漏斗，与产品经理协作提升下单转化率
- 管理用户分层，针对不同用户群体设计差异化运营方案
2. 推广团队管理
- 负责地推人员、线上推广员、社区团长的招募、培训、日常管理和激励
- 设计推广业绩考核方案（拉新数、订单量、GMV等），追踪并汇总业绩
- 建立防刷单机制，确保推广数据的真实性
3. 社区站长运营
- 拓展并维护社区自提点/站长，制定站长服务标准和SOP
- 处理站长端异常（核货错误、用户投诉、缺货等），优化站长工具
- 定期组织站长培训与激励活动，提升站长积极性和服务质量
4. 供应链协同
- 与供应商、加工点、配送团队对接，确保商品品质、库存、履约时效
- 监控损耗率，推动加工和配送环节的优化
- 处理缺货、配送延误等异常订单，协调各方快速解决
5. 数据运营
- 建立运营数据指标体系（GMV、订单量、转化率、复购率、损耗率、履约时效等）
- 每日/每周输出运营分析报告，发现问题和机会点
- 通过数据驱动决策，指导推广、活动、供应链调整
6. 团队管理
- 搭建并培养运营团队（运营专员、数据专员等）
- 制定运营流程和SOP，提升团队执行力
- 策划并执行拉新、留存、促活、复购策略（如新客优惠、拼团、满减、会员体系）
- 优化用户端小程序/APP的转化漏斗，与产品经理协作提升下单转化率
- 管理用户分层，针对不同用户群体设计差异化运营方案
2. 推广团队管理
- 负责地推人员、线上推广员、社区团长的招募、培训、日常管理和激励
- 设计推广业绩考核方案（拉新数、订单量、GMV等），追踪并汇总业绩
- 建立防刷单机制，确保推广数据的真实性
3. 社区站长运营
- 拓展并维护社区自提点/站长，制定站长服务标准和SOP
- 处理站长端异常（核货错误、用户投诉、缺货等），优化站长工具
- 定期组织站长培训与激励活动，提升站长积极性和服务质量
4. 供应链协同
- 与供应商、加工点、配送团队对接，确保商品品质、库存、履约时效
- 监控损耗率，推动加工和配送环节的优化
- 处理缺货、配送延误等异常订单，协调各方快速解决
5. 数据运营
- 建立运营数据指标体系（GMV、订单量、转化率、复购率、损耗率、履约时效等）
- 每日/每周输出运营分析报告，发现问题和机会点
- 通过数据驱动决策，指导推广、活动、供应链调整
6. 团队管理
- 搭建并培养运营团队（运营专员、数据专员等）
- 制定运营流程和SOP，提升团队执行力
2026-04-08 10:37
IP属地：广东
职位福利
大专5-10年混合办公品类运营
广东裕记供应链管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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