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1、确保完成业绩目标:
根据公司的经营策略和规划,带领团队完成门店的销售目标,确保业绩目标的达成,对门店业绩负责;
2、带领门店员工完成其他各项运营指标:
包括拓客目标、升单率、回头客、好评率;
店内促销活动的执行;
3、管理员工团队,定期培训员工:
1)、服务素质方面的提供:
A、包括服务意识培训、服务考核和激励,提升员工的专业技能和服务水平,确保服务质量。
2)、团队成员销售方面的辅导、培训与分享;。
A、 负责门店全体员工的销售技能,提高员工业务水平;
B 、 协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
C、 对门店销售团队人员进行绩效考核;并不断提高销售业绩;
3)、新项目、新手法、新仪器、新话术训练达标;
4)、负责员工的专业知识培训和实操技能训练
4、维系客户方面:
1)、客户服务:深入了解客户需求,提供个性化、专业化的服务。
2)、积极提高服务意识,热情接待客人,分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
3)、维护客户关系,维护老客户,拓展新客户,拓展新客户群体,提高客户满意度。
4)、客户投诉,及时跟进并改进服务质量。
5)、监督店内的服务质量,处理客户投诉,维护良好的客户关系。
6)、妥善处理顾客投诉,并对顾客投诉的原因进行分析,提升服务顾客水平;
5、管理门店日常事务,提升门店内部行政、库房的管理,控制运营管理成本;
6、领导交办的其他事务。
2026-08-27 00:09
IP属地:四川

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餐补社保全职
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成都魔丽蔻美容科技有限公司
未融资 · 0-20人
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