新乡·红旗区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责京家品牌全屋智能整装业务的客户咨询接待，解答产品、设计、交付及售后相关问题
2. 通过电话、在线客服等渠道及时响应客户需求，准确记录并高效流转工单
3. 协同京东云设计云平台及供应链团队，跟进订单进度，主动同步关键节点信息
4.处理客户投诉与建议，推动问题闭环，持续提升客户满意度与复购意愿
5.定期整理服务案例与常见问题，参与优化智能整装服务SOP流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务经验者优先，熟悉智能家居或家装行业更佳
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高
4.责任心强，具备较强的学习能力与跨部门协作意识
5.认同科技赋能整装的服务理念，愿意长期深耕智能家装服务领域
1.负责京家品牌全屋智能整装业务的客户咨询接待，解答产品、设计、交付及售后相关问题
2. 通过电话、在线客服等渠道及时响应客户需求，准确记录并高效流转工单
3. 协同京东云设计云平台及供应链团队，跟进订单进度，主动同步关键节点信息
4.处理客户投诉与建议，推动问题闭环，持续提升客户满意度与复购意愿
5.定期整理服务案例与常见问题，参与优化智能整装服务SOP流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务经验者优先，熟悉智能家居或家装行业更佳
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高
4.责任心强，具备较强的学习能力与跨部门协作意识
5.认同科技赋能整装的服务理念，愿意长期深耕智能家装服务领域
2026-04-07 14:58
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限全职正常工作制办公室坐班
新乡市京家装饰装修有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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