职位详情
一、招聘岗位
电商客服,请详细阅读招聘信息,符合要求者欢迎投递简历,不符合要求者请勿联系,感谢理解!!
二、岗位职责
负责电商平台的在线接待,耐心解答客户关于产品信息、下单流程、物流状态等各类疑问,提供专业、贴心的购物咨询服务;
跟进订单全流程,处理订单售后等事宜,高效解决客户诉求,提升客户满意度与复购率;
配合店铺运营活动,引导客户下单,完成销售流程;
熟练使用办公软件及电商客服工具,完成上级安排的其他工作。
三、任职要求
学历要求:大专及以上学历(含大专),2024届、2025届高校毕业生可投递,专业不限;
沟通能力:普通话标准,表达清晰流畅,善于倾听客户需求,有良好的耐心、责任心和服务意识,能灵活应对客户各类咨询与诉求;
基本技能:能熟练操作电脑及Word、Excel、PDF等,办公软件,打字速度较快,学习能力强,能快速掌握产品知识、平台规则及客服工作流程;
核心素养:性格开朗亲和,抗压能力强,做事认真细致,有团队协作意识,愿意主动学习电商相关知识,积极融入团队;
加分项:有电商客服相关实习经验、熟悉主流电商平台规则者优先考虑。
四、我们提供
薪资福利:底薪+绩效,月综合收入3000+;
新人保障:完善的岗前培训,全程陪跑;
工作氛围:年轻化团队,无职场内耗,同事友好互助;
工作时间:早班:08:00-17:00 晚班:16:00-24:00;
其他福利:缴纳人身意外险、每周双休。
五、工作地址
工作地点:长春市二道区蓝色港湾二期
电商客服,请详细阅读招聘信息,符合要求者欢迎投递简历,不符合要求者请勿联系,感谢理解!!
二、岗位职责
负责电商平台的在线接待,耐心解答客户关于产品信息、下单流程、物流状态等各类疑问,提供专业、贴心的购物咨询服务;
跟进订单全流程,处理订单售后等事宜,高效解决客户诉求,提升客户满意度与复购率;
配合店铺运营活动,引导客户下单,完成销售流程;
熟练使用办公软件及电商客服工具,完成上级安排的其他工作。
三、任职要求
学历要求:大专及以上学历(含大专),2024届、2025届高校毕业生可投递,专业不限;
沟通能力:普通话标准,表达清晰流畅,善于倾听客户需求,有良好的耐心、责任心和服务意识,能灵活应对客户各类咨询与诉求;
基本技能:能熟练操作电脑及Word、Excel、PDF等,办公软件,打字速度较快,学习能力强,能快速掌握产品知识、平台规则及客服工作流程;
核心素养:性格开朗亲和,抗压能力强,做事认真细致,有团队协作意识,愿意主动学习电商相关知识,积极融入团队;
加分项:有电商客服相关实习经验、熟悉主流电商平台规则者优先考虑。
四、我们提供
薪资福利:底薪+绩效,月综合收入3000+;
新人保障:完善的岗前培训,全程陪跑;
工作氛围:年轻化团队,无职场内耗,同事友好互助;
工作时间:早班:08:00-17:00 晚班:16:00-24:00;
其他福利:缴纳人身意外险、每周双休。
五、工作地址
工作地点:长春市二道区蓝色港湾二期
2026-04-07 13:44
IP属地:吉林
职位福利
大专1年以下免费培训有提成全职接受居家办公售前客服

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工作地址

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