大连·甘井子区
职位详情
主要职责:
绩效数据收集与分析:
收集并整理客户业务流程中的关键绩效指标（KPIs）。
使用数据分析工具对绩效数据进行深入分析，识别趋势和改进机会。
定期生成绩效报告并向客户和内部团队汇报。
绩效管理支持:
协助制定和优化绩效管理流程，确保符合客户需求。
监控运营团队的绩效表现，提供改进建议。
支持客户的绩效目标设定，并确保目标的有效执行。
客户沟通与支持:
与国内客户保持良好的沟通，理解其业务需求和绩效期望。
提供专业的绩效分析建议，帮助客户优化业务流程。
处理客户反馈，确保客户满意度。
流程改进:
参与业务流程的优化项目，推动效率提升。
识别运营中的瓶颈问题，并提出解决方案。
团队协作:
与内部团队合作，确保绩效管理相关任务的顺利完成。
支持团队培训，提升团队成员的绩效管理能力。
任职要求:
工作经验:
1-2年相关工作经验，优先考虑有BPO或绩效管理相关经验者。
熟悉国内客户业务环境和需求。
技能要求:
熟练使用数据分析工具（如Excel、Power BI、Tableau等）。
具备良好的数据分析能力，能够从数据中提取关键洞察。
优秀的沟通能力，能够与客户和团队进行高效协作。
具备解决问题的能力，能够快速应对业务挑战。
语言能力:
流利的中文（普通话），具备良好的书面和口头表达能力。
其他要求:
具备较强的责任心和团队合作精神。
能够适应快节奏的工作环境。
绩效数据收集与分析:
收集并整理客户业务流程中的关键绩效指标（KPIs）。
使用数据分析工具对绩效数据进行深入分析，识别趋势和改进机会。
定期生成绩效报告并向客户和内部团队汇报。
绩效管理支持:
协助制定和优化绩效管理流程，确保符合客户需求。
监控运营团队的绩效表现，提供改进建议。
支持客户的绩效目标设定，并确保目标的有效执行。
客户沟通与支持:
与国内客户保持良好的沟通，理解其业务需求和绩效期望。
提供专业的绩效分析建议，帮助客户优化业务流程。
处理客户反馈，确保客户满意度。
流程改进:
参与业务流程的优化项目，推动效率提升。
识别运营中的瓶颈问题，并提出解决方案。
团队协作:
与内部团队合作，确保绩效管理相关任务的顺利完成。
支持团队培训，提升团队成员的绩效管理能力。
任职要求:
工作经验:
1-2年相关工作经验，优先考虑有BPO或绩效管理相关经验者。
熟悉国内客户业务环境和需求。
技能要求:
熟练使用数据分析工具（如Excel、Power BI、Tableau等）。
具备良好的数据分析能力，能够从数据中提取关键洞察。
优秀的沟通能力，能够与客户和团队进行高效协作。
具备解决问题的能力，能够快速应对业务挑战。
语言能力:
流利的中文（普通话），具备良好的书面和口头表达能力。
其他要求:
具备较强的责任心和团队合作精神。
能够适应快节奏的工作环境。
2026-04-07 13:42
IP属地：江苏
职位福利
本科1-3年
上海科之锐人才咨询有限公司
鱼泡安全保障
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